En palabras sencillas
Al inscribirse en cualquier taller o curso de Plain Spoken, usted acepta estas condiciones. Son el acuerdo entre usted y nosotros: qué ofrecemos, qué esperamos de usted, cómo se manejan los pagos y cómo se resuelven los desacuerdos. No usamos lenguaje oscuro a propósito.
1. Definiciones
- «Servicio» —
- los talleres, cursos y programas educativos ofrecidos por Plain Spoken de manera presencial o en línea.
- «Usuario» —
- toda persona que navega en el sitio web de Plain Spoken o que se inscribe en cualquiera de nuestros servicios.
- «Nosotros / Plain Spoken» —
- la empresa Plain Spoken, con sede en Calle 8 # 43-58, Cali, Colombia.
- «Contenido» —
- materiales impresos, presentaciones, grabaciones, plantillas y cualquier otro recurso entregado como parte del servicio.
- «Acuerdo» —
- estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.
2. Aceptación de las condiciones
Al completar la inscripción a cualquier servicio o al usar este sitio web, usted confirma que ha leído estas condiciones y que las acepta en su totalidad. Si no está de acuerdo, le pedimos que no se inscriba ni utilice el servicio.
- Debe tener al menos 18 años para celebrar este acuerdo.
- Si actúa en nombre de una organización, debe tener la autorización correspondiente.
- La aceptación puede realizarse de forma electrónica, verbal o mediante el pago de la inscripción.
3. Descripción del servicio
Plain Spoken ofrece actividades educativas de carácter general orientadas a adultos mayores de 40 años. Los servicios actuales son:
- Taller Bases del Presupuesto — sesiones grupales sobre cómo organizar ingresos y gastos del hogar.
- Curso de Orientación Bancaria Digital — formación práctica sobre navegación en plataformas bancarias en línea y móviles.
- Programa de Lectura Crítica Financiera — habilidades para evaluar información económica en medios y plataformas digitales.
Nuestros servicios son de educación general. No constituyen asesoría financiera, bancaria, jurídica ni de ninguna naturaleza profesional regulada.
La disponibilidad de los servicios está sujeta a cupos, calendarios y condiciones organizativas. Nos reservamos el derecho de modificar fechas, formatos o contenidos con aviso previo razonable.
4. Inscripción y cuenta
Para acceder a nuestros servicios es necesario completar el proceso de inscripción, que puede realizarse a través del formulario de contacto en el sitio web, por teléfono o de manera presencial en nuestra sede.
- Usted es responsable de proporcionar información veraz y actualizada.
- Debe notificarnos de inmediato cualquier cambio en sus datos de contacto.
- La inscripción se confirma una vez recibido el pago correspondiente.
- Plain Spoken puede rechazar inscripciones a su criterio razonable, en cuyo caso se devolverá íntegramente cualquier pago recibido.
5. Responsabilidades del usuario
Al participar en nuestros servicios, usted se compromete a:
- Respetar a los demás participantes, al personal y a los facilitadores.
- No grabar ni distribuir el contenido de las sesiones sin autorización expresa.
- Llegar puntualmente y avisar con antelación si no puede asistir.
- Utilizar los materiales entregados únicamente para uso personal.
- No compartir credenciales de acceso a plataformas digitales utilizadas en el curso.
Actividades no permitidas:
- Reproducir, vender o distribuir los materiales del curso con fines comerciales.
- Hacer declaraciones falsas sobre su identidad o calificaciones.
- Interrumpir el desarrollo normal de las sesiones.
- Usar el servicio para fines distintos al aprendizaje personal.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido producido por Plain Spoken —incluyendo materiales didácticos, presentaciones, guías impresas, capturas de pantalla anotadas y cualquier otro recurso— es propiedad exclusiva de Plain Spoken o de sus proveedores de contenido.
Al inscribirse, Plain Spoken le otorga una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar los materiales únicamente con fines de aprendizaje propio. Esta licencia no incluye el derecho a reproducir, modificar, distribuir ni crear obras derivadas.
Las marcas, nombres y logotipos de Plain Spoken no pueden usarse sin autorización escrita previa.
7. Precios y condiciones de pago
| Servicio | Precio |
|---|---|
| Taller Bases del Presupuesto | $460.000 COP |
| Curso de Orientación Bancaria Digital | $840.000 COP |
| Programa de Lectura Crítica Financiera | $1.380.000 COP |
- Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA cuando aplique.
- El pago se realiza por transferencia bancaria, efectivo en sede o los métodos que Plain Spoken indique al momento de la inscripción.
- La inscripción se confirma únicamente cuando el pago ha sido recibido y verificado.
- Política de reembolso: las cancelaciones realizadas con 7 o más días de anticipación al inicio de la actividad tienen derecho al reintegro del 100% del valor pagado. Las cancelaciones con menos de 7 días se estudiarán caso a caso y podrán dar lugar a un crédito para otra actividad. No se realizan reintegros por inasistencia sin aviso previo.
8. Condiciones específicas del servicio educativo
- La inscripción no garantiza la finalización ni ningún resultado concreto de aprendizaje.
- Los certificados de participación se emiten a quienes cumplan con el porcentaje mínimo de asistencia indicado en cada programa (generalmente el 80%).
- Los certificados son documentos de participación en una actividad educativa general; no constituyen titulaciones profesionales ni acreditaciones reguladas.
- Plain Spoken puede ajustar el calendario, el formato o el contenido de las sesiones cuando las circunstancias lo requieran, notificando a los participantes con la mayor antelación posible.
- La integridad académica es importante: se espera que el trabajo y las reflexiones compartidas sean propias de cada participante.
9. Declaraciones y limitaciones del servicio
Plain Spoken proporciona sus servicios educativos en las condiciones existentes en el momento de su entrega. No realizamos declaraciones sobre resultados económicos, laborales o de otro tipo derivados de la participación en nuestras actividades.
- Los contenidos son de carácter informativo y educativo general.
- No ofrecemos asesoría financiera, bancaria, contable ni jurídica de ningún tipo.
- Las decisiones económicas o financieras que tome como resultado de participar en nuestros servicios son de su exclusiva responsabilidad.
- Recomendamos consultar con profesionales habilitados ante situaciones financieras específicas.
10. Limitación de responsabilidad
En la medida en que lo permita la legislación colombiana aplicable, Plain Spoken no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios.
La responsabilidad total de Plain Spoken ante cualquier reclamación no excederá el valor pagado por el servicio específico que da lugar a dicha reclamación.
Esta limitación no aplica en casos de dolo, culpa grave ni cuando la ley colombiana impida tal restricción.
11. Indemnización
Usted acepta mantener indemne a Plain Spoken y a su personal de cualquier reclamación, daño o gasto —incluidos honorarios legales razonables— que surja del incumplimiento de estas condiciones, del uso indebido del servicio o de la violación de derechos de terceros. Esta obligación sobrevive a la terminación del acuerdo.
12. Terminación
Plain Spoken puede dar por terminada su participación en cualquier servicio si usted incumple estas condiciones, si su conducta afecta el ambiente del grupo o si se realiza un uso inapropiado de los materiales. En tal caso, se estudiarán los reembolsos proporcionalmente a las sesiones no completadas.
Usted puede retirarse de cualquier servicio en cualquier momento, sujeto a la política de reembolso descrita en la sección 7. Las disposiciones sobre propiedad intelectual, limitación de responsabilidad e indemnización permanecen vigentes tras la terminación.
13. Resolución de controversias
Ante cualquier desacuerdo, le invitamos a contactarnos directamente a [email protected] para buscar una solución amistosa dentro de los 30 días siguientes al surgimiento de la controversia.
Si no se alcanza un acuerdo, las partes podrán acudir a los mecanismos de conciliación previstos en la legislación colombiana antes de iniciar cualquier acción judicial.
Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. La jurisdicción competente será la de los juzgados de la ciudad de Cali.
14. Disposiciones generales
- Acuerdo completo. Estas condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y Plain Spoken.
- Divisibilidad. Si alguna cláusula resultara inválida o inaplicable, las demás permanecerán vigentes.
- No renuncia. El hecho de que Plain Spoken no exija el cumplimiento de alguna disposición en un momento dado no implica renuncia a exigirlo en el futuro.
- Cesión. Usted no puede ceder sus derechos derivados de este acuerdo sin consentimiento escrito previo. Plain Spoken puede hacerlo en el contexto de una reorganización empresarial.
- Notificaciones. Las comunicaciones oficiales se realizarán al correo electrónico o dirección física que usted haya proporcionado al inscribirse.
15. Cambios a estas condiciones
Plain Spoken puede actualizar estas condiciones cuando sea necesario. Los cambios se comunicarán a través del sitio web y, cuando sean relevantes, por correo electrónico a las personas inscritas.
La fecha de vigencia aparece en la parte superior de este documento. Si continúa usando nuestros servicios después de la fecha de vigencia de los cambios, se entenderá que los acepta.
16. Información de contacto
Para consultas sobre estas condiciones, contáctenos:
Plain Spoken
Calle 8 # 43-58, Cali, Colombia